人保财险天津市分公司开展理赔打假工作,重点追踪撤案后重新报案情况
2014-03-12
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2月24日至3月2日,人保财险天津市分公司持续开展理赔打假巡查工作。期间共调度巡查案件577起,拒赔、撤案件数为50件。
分公司重点对撤案后重新报案情况进行追踪调查,发现问题,及时指出。同时,打假人员对前期发现疑点的案件继续跟进,并借助公安部门,对案件进行调查,让假案无处遁形。通过对近期打假工作进行简要分析,理赔事业部发现工作中存在的一些问题:一是巡查人员已明确该案件存在疑点,但有些4S店的驻店人员继续查勘定损,未能保证案件的真实性。二是部分打假巡查人员不按公司规定及时上报打假巡查情况。三是部分维修单位在巡查人员在场的情况下将案件注销后又重新报案,试图蒙混过关。
根据现存问题,理赔事业部对此次打假工作提出三点要求:一是要求各车商单位领导密切配合打假工作,夯实车险盈利基础;二是要求每组巡查人员及时按要求上报打假巡查情况,确保情况真实准确;三是要求查定及巡查人员接到每一任务后,认真核对历史出险记录,不放过一件假案。分公司将进一步加强对打假巡查的调度及后期抽查工作,对于不负责任的查定及巡查人员,一经发现将严厉惩处。(人保财险天津市分公司)