2014年4月11日下午到4月13日,天津国寿财险举办了100多人参加的销售人员培训班,参加人员包括直营销渠道、互动渠道销售人员及中层管理干部。总经理室成员也全员全程出席。
4月11日下午,全体销售人员业务培训拉开帷幕,分公司黄智总经理做了开训动员讲话。黄总指出,公司举办本次规模最大、人员最多的培训意义重大:一是能够通过培训全面提高全体销售员工销售技能;二是通过释压环节培训可以增强员工动力,使员工以积极的心态投入到工作中;三是让全体营销将士卸下包袱,强势启动二季度业务竞赛,共同打赢“亿中有你”保卫战;四是加深对国寿财险天津市分公司的认识。随后,黄总又对大家提出要求希望大家学有所成、学有所获,学以致用,以更加全新的姿态迎接二季度的挑战。
为期两天半的培训中,课程安排紧密,内容丰富、形式多样:车险业务管理部张宇菡总经理助理分别从特色理赔、贴心客服、专业承保三个方面讲解了车险政策,授课间,她不时与员工进行互动,展现了授课的灵活性;渠道业务部王文森主管分别从2014年直营销渠道重点工作与渠道建设总体目标优势两个方面与大家分享了直营销渠道交流材料;人力资源部纪凯总经理回顾了天津市分公司文化发展历程,加深了员工对国寿财天津市分公司的了解;寿险教育培训部王鑫老师、总公司再保部童稚辉处长还受邀分别给大家讲解了团队建设、2014年再保险政策。在团队建设课堂上,全体销售人员分成9个组,每一组起一个组呼,再分别画一个能代表自己组名和组呼的画进行评比,大家积极性很高,都以高涨的情绪投入到了创作当中;接下来,非车险业务管理部韩方总经理为大家讲解“非车险高风险业务的风险评估”知识,为业务中 存在的风险提出先前的预判。
为了给全体销售人员输入正能量,克服恐惧,激发潜能,提升团队凝聚力,此次培训开展了“破冰起航”、“断桥,缅甸桥,挑战NO.1(小组轮换进行)”等拓展训练。“破冰”环节,大家分组进行自我介绍和才艺展示,形成热烈的团队氛围。 “挑战NO.1”环节,大家通过团结协作最终完成任务,证明了“一切皆有可能”,增强了团队间的统筹能力,培养了在压力下坚持不懈的顽强精神;期间,分公司还外聘了两位全国知名的专业讲师为大家授课。何冰老师就如何进行客户开发与深度经营客户关系进行了详细的讲解,课程还有压力管理与情绪调控的内容,由外聘另一位讲师,来自于首都师范大学的田宝老师为员工授课。讲师们课程内容充实,知识量大,知识点多,尤其是各位讲师专业的授课方法,以及活跃课堂气氛的能力,使得高强度的培训不仅没有让全体销售员工有任何负担和压力,反而特别感兴趣这样生动有趣的课程,收到了良好的反应。在课间,大家还进行了健身操、抽奖等活动。
此次培训为全体销售员工提供了一个良好的学习、交流的平台。在紧张又丰富多彩的培训学习中,大家了解了相关政策,体验了拓展培训中团队协作的快乐,释放了工作中的压力,增长了正能量。同时,掌握了专业技能,在未来展业的道路上能够更加自信,更加积极、更有方法。
4月13日,全程培训圆满落下帷幕。分公司副总经理姚晓欣做结训讲话。姚总肯定了全体销售人员在培训中的积极表现和认真学习的态度,对各位讲师的精心授课给予高度评价,希望大家通过这次培训充分挖掘个人潜力,提升工作技能,将理论结合实际,全力以赴,强势启动二季度业务竞赛,推动业务走上新的台阶。(国寿财险天津分公司)