平安人寿天津分公司2014年度客服中心轮班精英笔试圆满结束
2014-05-13
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4月29日,平安人寿天津分公司2014年度客服中心轮班精英笔试拉开序幕,来自一线的各位优秀业务伙伴齐聚于此,参加精英评聘笔试。
分公司实行客服中心精英轮班项目以来,广大业务伙伴积极参与、热心服务,在各项工作中均起到了积极作用,本次依旧引起强烈反响。自4月宣导报名后,业务同仁踊跃报名、积极参加。在各部门的大力支持及配合下,最终筛选出一批优秀业务同仁入围精英评聘笔试阶段。秉承公正、公平、公开的原则,参加考试的业务同仁被随机分配至6个考区, 进行A、B卷闭卷考试。涉及险种、保全、理赔、加值、多渠道等多方面知识点,旨在打造全方位柜面服务顾问,不断提升其自身素质及专业技能,以更好的为客户服务,彰显平安专业服务团队形象。通过笔试考核的业务同仁后期还将进行更加严格的面试和笔试环节,全部通过的同仁方可成为2014年度柜面服务轮班精英。
2014年,分公司将为广大业务精英提供更多更好的服务平台,在提升业务精英专业技能、综合品质的同时,带动更多的一线业务同仁,以服务促发展,服务好广大平安客户,为一线业务发展保驾护航。(平安人寿天津分公司 杨旭)