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人保财险天津市分公司客户服务管理部牵头召开推行客户经理制项目协调会

2014-05-29 访问量:579 次
    5月20日,人保财险天津市分公司召开推行客户经理制项目协调会,分公司侯志旺副总经理参加会议。
 
    会上,客户服务管理部一是传达了总公司关于切实推进客户经理制的工作意见,二是对天津分公司客户经理制工作分项目推进表进行了宣讲,三是介绍了兄弟分公司推行客户经理制的成功经验。会议期间,销售管理部和人力资源部分别介绍了分公司销售队伍人力资源改革情况和目前销售人员结构情况和管理现状;参会部门负责人就客户经理制推广实施中可能遇到的问题与困难进行了探讨。
 
    会议最后,侯志旺副总经理强调各相关部门要按照总公司要求,结合天津市分公司实际情况切实做好推行客户经理制工作,项目组要按照分项目推进表的时间节点有步骤落实。通过围绕推行客户经理制的尝试探索,有效提升公司的销售能力和服务水平,提高客户的满意度和忠诚度,促进公司业务的持续健康发展。
 
    此次会议明确了天津市分公司推行客户经理制项目组的组织领导、相关部门工作职责,并确定了各相关部门具体协办人和需要报送的材料。销售管理部、人力资源部、财会部、信息技术部、各事业部和各产品线、渠道部门主要负责人参加了本次协调会。(人保财险天津市分公司)