中银保险天津分公司开展银保渠道调查问卷活动
2014-06-19
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为提高银保联动业务服务质量,密切与天津分行及各分支行的合作关系,中银保险天津分公司推出“中银保险2014年一季度‘真诚服务、满意从您开始’银保渠道调查问卷”活动。
此次问卷活动分别针对公司板块、个金板块进行了问卷调查,目的是对前一阶段分公司与分行银保联动整体情况(包括培训、产品)及各业务经营单位银保渠道专管员的服务情况做一调查,对银保专管员服务质量和联动工作做出评价,查找出在联动工作中存在的不足,从而进一步提高分公司银保联动工作的服务质量。此次共向21家分支行发放了调查问卷,通过对问卷结果进行了汇总整理,形成了问卷调查报告,从中认真总结分析了银保联动工作中的不足。
今后,分公司将定期开展调查问卷活动,以推进银保联动工作的深入融合,促进银保业务的纵深发展。(中银保险 供稿)