人保财险天津市分公司召开95518客服中心2015年工作会议
2015-01-27
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2015年1月16日，客户服务管理部召开95518客服中心2015年工作会议，分公司侯志旺副总经理出席会议并做重要讲话。
会上，客户服务管理部对95518客服中心2014年的工作进行了总结，在肯定成绩的同时提出中心存在的不足。客服部要求2015年客服中心全体员工要细化分工，责任到人，加强督导整改，提高内、外部的沟通协调能力，增加团队创新活动，争取新的进步。最后，分公司侯志旺副总经理对客服部新一年的工作提出了五点要求：一是强化服务意识，全面提升服务质量。二是认真履行职责，善于思考，勇于担责。三是继续加强培训，创新培训方式，将培训落到实处。四是打造多媒体客户服务中心，提升客户服务体验。五是继续加强团队建设，实现快乐工作。
95518客服中心全体员工参加了会议。（人保财险天津市分公司）
