为加强出单队伍建设，进一步提高出单质量，2月27日中华财险天津分公司承保中心成功举办2016年第一期出单岗位技能培训，全辖32名出单人员参加了培训。
培训首先由承保中心负责人通报2015年天津分公司在总公司“承保运营质量年”的考核结果，针对考核结果中的回退率过高、录单周期较长等突出问题予以重点强调，同时对全辖出单人员提出要求，承保工作的核心是基础管理和业务服务，要求出单人员必须重视流程的规范以及承保前、中、后端的基础工作，提高服务意识、增强岗位责任心，只有把基础服务做好了，才能助力公司业务发展。
随后，培训正式开始。培训内容主要包括了2015年及2016年1月出单人员KPI指标数据通报分析、费改后车险录单常见问题对比解析、重申企财险录单操作规范及注意事项、近期公司新开办险种的录单流程说明以及出单员日常单证使用及档案管理办法等的一系列承保实务内容。培训课程结束后，还进行了随堂测试，试题中增加了总公司“承保大比武”考题，巩固培训内容的同时，加强大比武的演练，从中提拔优秀选手。
本次培训，内容丰富、针对性强，使出单人员全面、系统地对承保制度及出单规范操作有了进一步了解，加强了理论知识与实际应用的结合，也提高了全员参与“承保大比武”的积极性。下一步，分公司承保中心还将继续加强对出单人员的培训工作，使承保序列员工技能培训更加系统化、常态化，打造出一支专业、优秀的承保团队，为公司业务快速发展提供坚实保障！（中华财险天津分公司）
