平安产险天津分公司:打造高质量风控、财产险理赔作业团队
2016-03-12
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为提升公司团体财产险业务的风险管控和客户服务能力,实现人力效能和专业共享的最大化,驱动业务良性发展,团财部进行了风控、财产险理赔作业融合工作。为使理赔融合人员更好的进行风控工作,团财部于近日安排专职风控人员、理赔人员进行了风险查勘指引及风控报告录入的培训,在理赔人员通过风控上岗考试后,专职风控人员对理赔人员进行了现场风控查勘培训。
通过相关的风控实务及现场培训,理赔融合人员已可初步进行风险查勘及报告录入工作。后续团财部将会对理赔融合人员继续进行红外热成像检测、DRS(鹰眼系统)的培训。最终实现全险种风控查勘、防灾防损服务与理赔查勘作业一支队伍完成的“客户风险经理”的目标。(平安产险天津分公司)