平安人寿天津分公司：有温度的理赔——女神节的鲜花

    时值3月8日女神节到来之际，平安人寿天津分公司客服部开展主题为“关爱相伴，温馨服务”的客户关爱活动，对仍在医院住院治疗，并拨打公司电话报案的部分女性客户展开探视及慰问，向客户传递平安的关爱与祝福。
 
    公司理赔、调查人员分兵多路，奔赴各大医院，对多名住院女性客户进行探访，不仅代表公司为客户送去节日的关爱，还现场为客户讲解“重疾先赔，特案预赔”的理赔服务，更赠送疗养保健手册给客户，预祝客户能早日恢复健康。
 
    而3月8日下午，公司却意外地迎来了一位客户家属，这位家属手执一束鲜花，要送给公司每一位女性理赔人员。经询问，其母亲2011年投保，目前因车祸导致的多处骨折住院治疗中，上午公司的现场慰问不仅感动了病中的客户，还直接帮助客户收集了相关材料，一并带回公司予以处理，就在中午，其已收到了公司的预赔款。主动、快速、便捷的理赔服务感动了客户的家属，下午受其母亲所托，专门购买了女神节鲜花，要送给每一位工作中的女神们。
 
    一份份祝福带给患病的客户，一支支鲜花摆放在工作人员的案头，关爱之心长存，客户赞誉留心。有温度的理赔，幸福你我，福佑大家！（平安人寿天津分公司）