5月12日本市迎来入春后第一场大雨并伴有七级大风,恶劣天气导致交通事故增多。天津市保险行业协会第一时间启动特殊天气保险理赔应急措施,全市各家道路交通事故快速处理服务分中心全员上岗,简化理赔手续,为保户提供快速、准确的保险理赔服务。
以河西中津分中心受理的车险理赔案件为例:被保险人刘某上午9:30分在河西区珠江道与微山路交口处自西向东行驶,在变更车道期间与一辆同向行驶的小客车发生碰撞,双方当事人通过拨打110电话,明确事故责任后,于10:14分到达河西区中津心分中心,平安公司保险查勘定损员赵岩均及时为受损车辆进行查勘定损收集理赔资料,于10:27分结束保险理赔工作。根据保险公司理赔系统显示,保险赔款于11:09分赔付到保户刘某银行卡。从事故发生到赔款到帐,全程不到100分钟。
据统计,当天我市24家快处中心共受理车险理赔案件382件,明显多于平日受理量。在此,天津市保险行业协会提示广大市民和保险消费者,在驾驶车辆过程中遇到交通事故,责任明确且车辆可以自行移动的双方事故,请在确保安全的前提下及时移动受损车辆,避免造成交通拥堵,选择就近快速处理分中心去进行保险理赔。(天津市保险行业协会柴飞)



