5月18日，天津保监局领导、天津市保险行业协会秘书长莅临分公司指导工作。同时，因分公司“新智享”客服中心喜获“行风建设服务窗口先进单位”，此次行业协会特别组织同业公司来此进行学习观摩交流。
首先，保险行业协会秘书长王政对行风建设基本情况进行了介绍，并对各家公司高度重视给予肯定。在总结主要亮点后，对下一步工作提出明确要求。随后，分公司副总经理余丰对莅临的各位领导和嘉宾表示热列的欢迎及感谢，并表示分公司将以“新智享”客服中心升级为契机，深入推进保险行业行风建设活动，把“外树形象、苦练内功、提升服务、加快发展”的精神落实到具体工作中，实现软、硬件的全面提升，为客户提供“简单便捷、友善安心”的至佳服务体验。同时也非常欢迎同业保险公司互相交流，互相学习，共同为广大天津市民提供更好的保险保障服务。
接下来，分公司客服中心人员为领导及嘉宾们介绍了“新智享”客服中心“互联网 ”的设计理念，并带领参观了各主题功能区。各位领导对客服中心针对行风建设中要求的宣传资料、职场形象、客户须知、便利服务等方面的宣传和服务举措给予高度的评价和赞许。各家保险公司的领导对软硬件服务举措进行了深入地交流和探讨，以更好地为客户提供优质的服务。此外，“新尊享”体检中心大气非凡的体检环境，极致尊贵的人性化服务，高端专业的软硬件配套，也得到了领导与嘉宾们的认可与称赞。
最后，天津保监局领导肯定了本次活动的重大意义，并对寿险行业各家公司的服务寄予了殷切希望，希望各家寿险公司不断“提升服务，苦练内功”，为广大客户提供更好的保险保障。（平安人寿天津分公司）
