安盛天平理赔新系统正式上线

    安盛天平天津分公司高度重视保险消费者权益保护工作，通过全面部署，发动全体员工开展“以客户为中心，寻求创新服务举措”活动，让全体员工了解开展服务创新的目的和重要意义。目前已实现了理赔系统成功转型，进一步提升公司服务水平，全面扩大公司实力。
 
    安盛天平天津分公司在总公司的带领下，引进全球产险界领先的核心软件“Guidewire理赔中心”系统，该系统是中国保险业第一个成功实施国际成熟核心系统的项目。为完成对新系统的全面学习，安盛天平天津分公司跟随总公司项目组先后组织了现场教授、视频培训、系统模拟等一系列宣导，并培养了一大批种子讲师。安盛天平天津分公司理赔部全体员工勤恳敬业，克服困难，利用休息时间展开了一系列的内部培训、内部验收等准备工作。经过公司领导及各部门的支持下，经过紧锣密鼓的筹备，终于实现了“Guidewire理赔中心”系统的成功转型。
 
    “Guidewire理赔中心”系统启用后将全面支持案件分类、案件负责人可全程掌控案件处理进程、定损标准化、可视化定位、可视化报表、修理厂分类推修、合作车行Portal、客户差异化服务配置等多项在行业中领先的理赔实践，在报案、查勘、理赔及纠纷处理等环节创新升级。
 
    “Guidewire理赔中心”系统的成功转型使安盛天平天津公司向数字化理赔服务又迈进了一大步。（安盛天平天津分公司）