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国寿财险积极赔付大港雹灾受损车辆

2016-06-24 访问量：720 次
    6月10日，滨海新区大港东部地区出现极端恶劣冰雹天气，造成我司承保车辆部分车身受损。大港支公司第一时间成立雹灾小组，业务人员及时与客户沟通联系，摸清车辆受损情况，并指导客户报案。6月11日，联系属地查勘人员孙林，确定雹灾受损程度，在孙林大力配合下将所有受损车辆第一时间送修至我司合作车行。6月12日，端午休假后第一天早上8:00，大港支公司赵阳副总经理紧急召开团队会议，针对此次“6.10”雹灾研讨应对方案，并联系合作车行洽谈受损车辆修复理赔等问题，将全车喷漆价格下调至3000元一辆车。有效降低赔付率，维护公司及客户利益。分公司理赔中心给予高度重视，安排本部人员赶赴大港支公司召开应对6.10雹灾的专题会议。会议中调取了3天内报案信息出险车辆近200台，将200台车辆根据区域及品牌送修至已洽谈好车行，减少客户的投诉率、降低车险赔付率。