泰康人寿

    一、治理销售误导举措
 
    （一）入司签署协会和公司诚信销售、合规展业的承诺书
 
    （二）加强监管文件的学习
 
    （三）每月组织机构合规人员召开月度例会，加大治理销售误导行为的宣传培训力度
 
    （四）加强对宣传材料排查管理
 
    （五）规范产说会课件审核流程
 
    （六）开展专项治理工作
 
    1、以各业务序列“基本法”品质管理为核心，完善“基本法”品质管理对于四大销售违规行为的定义、处罚机制。
 
    2、完善品质管理组织保障，加强总分联动、前中后台联动，齐抓共管，狠抓落实，建立从销售端教育培训开始的品质管理闭环机制。
 
    3、视违规情况严重程度进行处罚。
 
    4、针对电话回访过程中发现的问题件，严格按文件相关规定进行处罚并挂网通报。
 
    （七）开展大单排查和面访工作，避免高保费及高保额大单可能带来的风险
 
    （八）加大现场检查力度
 
    （九）开展“降低监管投诉量专项治理工作”
 
    二、诚信销售亮点
 
    （一）各种承诺书的签署，让销售人员入司之日起，明确必须要做的工作和禁止性行为，树立合规展业意识。
 
    （二）早会上对销售行为、品质、电话回访、代签字等持续的宣导，时刻强化销售人员的合规销售理念，以及违规销售行为的处罚，强化合规销售的意识。
 
    （三）对违规行为的处罚，达到警示所有销售人员的效果。
 
    （四）各种自查工作的开展，有利于及时发现违规行为，进行风险提示及后续整改。