阳光产险天津分公司积极应对冰雹灾害 彰显阳光关爱
2016-07-06
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6月10日，天津地区下大面积降雨，局部地区伴随冰雹。面对突发事件，阳光产险天津分公司快速反应，上下齐心，积极应对雹灾，彰显阳光关爱。面对此次突发情况,分公司主要做到：1、第一时间组建应急小组，在合作车商设立雹灾定损中心；2、开设绿色通道，指导客户自助理赔，运用微信平台指导、接收客户理赔，提高效率；3、利用车商及万店资源，在推动送修的基础上，与万店配合协助查勘；4、赔款直赔到店，让客户无需垫款修车，提升客户满意度；5、洽谈了专修雹灾事故车辆修理单位，取得优惠价格，不但为客户提供更多维修选择，同时为公司降低了赔付成本。
灾害救援过程中，阳光产险天津分公司全体员工秉承阳光文化，在总分公司的指导下，积极做好灾害救援及理赔工作，有效提升了公司社会公信力。（阳光产险天津分公司）
