【新生代宣传】“天津人保财险”微信服务新体验

    2016年1月，人保财险天津市分公司正式启用了“天津人保财险”微信公众平台，推出了一系列微信活动和服务承诺，迈出了从价格战转型到服务战的第一步，为人保车险客户提供了更多增值服务，进一步吸引更多新生代人群关注并绑定分公司微信平台。
 
    微信查勘尊享“慢必赔”
 
    6月12日，“天津人保财险”微信公众号推出微信查勘“慢必赔”服务，此项服务主要针对微信报案且需要现场查勘的个人客户，公司承诺市区查勘半小时抵达、其他区域45分钟抵达，超时则免费赠送客户2000积分。
 
    此外，人保车险客户关注并绑定“天津人保财险”后，还可享受保单查询、在线报案、理赔进度查询、咨询和投诉、积分兑换、预约投保等功能，进一步方便客户使用，提升客户体验。
 
    转介绍获赠“微”积分
 
    6月份，人保财险天津市分公司利用微信平台发布了首部“微电影”——《剁手党的“微”福利》，旨在以微电影形式宣传“天津人保财险”微信转介绍业务获积分的活动。
 
    该活动主要是鼓励人保客户积极向其亲友推荐人保车险，若客户的亲友通过“天津人保财险”微信转保成功，则亲友获得与保费金额对应的积分，客户可获得其亲友保费3倍的积分。例如，客户亲友转保的车险保费为5000元，那么亲友获5000积分，客户获15000积分。100积分=1元，积分可直接在微信商城兑换精美礼品。
 
    除了投保、转介绍可获得积分之外，客户还可以积极参与“天津人保财险”微信平台组织的各类线上、线下互动活动，达成活动要求即可获取奖励互动积分。
 
    人保客户专享“微”车展
 
    5月25日至6月26日，人保财险天津市分公司启动了为期一个月的“首届微车展”活动，借助4S店的购车优惠政策，为人保客户提供更优惠、更便利的购车服务。
 
    此次微车展活动共有14个汽车品牌的102款车型共同参与。活动期间，客户通过“天津人保财险”微信平台微车展活动信息进行报名，由系统自动发送短信通知4S店人保驻店员并为客户提供从选车、提车、购买车险全流程一站式服务。凡成功购车且投保人保车险的客户，在享受4S店优惠政策的同时，还可享受由人保财险天津市分公司提供的积分奖励并有机会获赠油卡。（人保财险天津市分公司）