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学无止境同进步 培训工作常进行

2016-07-19 访问量:783 次
    为不断增强员工的职业素养,切实落实公司领导关于高度重视培训工作的指示精神,理赔部以创建学习型团队为宗旨,以提升企业竞争力为目标,在日常理赔工作有条不紊推进的同时,利用周末休息时间,举办了礼仪服务及车险示范条款为主题的培训班,以此更好地促进员工职业素质和理赔能力的提升。
 
    培训内容包括加强礼仪服务和提高理赔技能。在礼仪服务培训环节安排了情景小品,旨在提高前台人员的职场礼仪与职场沟通能力,为树立太保的形象打下了坚实的基础。理赔技能培训内容主要是对商车费改和示范条款的解读,能够让员工更好的掌握应对新形势下的车险理赔工作的技能。培训当日恰逢父亲节,理赔部部总室为参加培训的员工准备了精美小礼品,使员工感觉到公司大家庭的温暖。(太保产险天津分公司)