7月30日，天津国寿财险客户服务部组织实施了本年度第一次窗口服务人员星级评定网络考试。参加本次考试的窗口服务人员总计47人，涉及查勘定损岗、柜面出单岗、单证收集岗和电话中心坐席岗。本次考试得到了人力资源部、信息技术部的大力支持和参考部门领导高度重视，客户服务部李琳副总经理、理赔管理部谭国总经理助理进行了现场监考工作。
天津国寿财险将通过对窗口服务人员的星级考试和星级评定管理工作，促进窗口服务人员自主学习能力、服务意识、服务行为、服务技能的稳步提升，为业务发展做好后援服务保障。（天津国寿财险）
