理赔及时高效 服务热情周到
——华夏保险天津分公司快速理赔获赞誉

天津市武清区张女士2016年7月因腿部突发不适去医院就诊,经天津市肿瘤医院检查确诊为粘液性脂肪肉瘤,随即入院治疗。在漫长而痛苦的治疗过程中,张女士想到2015年通过大童保险代理公司购买的华夏人寿常青树2015重大疾病保险,立即拨打了95300客服热线报案,申请理赔。
华夏保险天津分公司理赔人员在得知张女士的病情后第一时间做出反应,迅速联系到张女士对本案进行理赔勘查,协助指导张女士备齐理赔资料,短短四个工作日,便将31万元的理赔款送至张女士手中。
8月29日,在赔付现场,张女士将一面写着“理赔及时高效,服务热情周到”的锦旗送给华夏保险天津分公司理赔人员并感慨道:突发的变故给自己带来痛苦的同时更给家人造成了巨大的心里创伤,原本就不富裕的家庭也因此雪上加霜,感谢华夏保险以最短的时间为我们赔付了理赔款,不仅缓解了经济上的压力,更让我体会到服务的温暖。
一份保险、一份保障,一份服务、一份承诺。华夏保险始终秉承客户利益至上的核心价值观,高标准、严要求,为每一位客户提供专业高效的理赔服务。(华夏人寿天津分公司)