两两走进营业区 无缝对接前后线
——阳光人寿天津分公司开展运营服务巡讲活动
10月27日，为了更好的落实与跟进运营“两两走进”项目，将运营服务对一线业务开展的支持做到实处，阳光人寿天津分公司运营部门组织“两两走进”小组成员分别来到大港营业区与津南营业区，走进一线，进行全面细致的授课、讲解，并针对一线展业工作中的常见疑难问题进行答疑解惑。此次活动旨在进一步加强内部管控，遏制违规经营，同时助力业务高效开展，为开门红提供技术支持、提高竞争软实力。
活动过程中，小组成员针对新、老营业区对授课内容需求差异，制定各自适用的宣导内容。面对运营多年、经验丰富的大港营业区，小组选择通过召集督导长、营业区长、销售总监、营业部经理、优秀主管等，围绕阳光人寿最新推出的微信投保流程、绩优营销员、VIP客户差异化核保政策、VIP客户附加值服务、运营分级管理办法、理赔常识等内容进行讲解。而面对新建的津南营业区，小组设计的宣导课程囊括了基本投保规则、投保流程、运营分级管理办法、理赔常识等内容，因材施教的传授收获了业务人员们的普遍认可。在随后的答疑环节里，针对业务发展中一线伙伴们提出的需求与建议，小组成员耐心解答、详细记录并承诺将及时反馈处理结果。
接下来，分公司运营“两两走进”小组将持续积极走进一线，有序进行运营知识宣讲及业务一线需求搜集的工作，全力筹备开门红前期各项技术支持工作。（阳光人寿天津分公司 王菁）
