9月26日，一对老年夫妇到访华安保险天津分公司，将一面印有“情暖人心，爱心救助”的锦旗赠送给客户服务部人伤调解岗员工李佳，感谢他在危难之时挺身而出、保护他人生命安全的英勇行为。
事情发生在7月28日16时左右，当时李佳正在出庭应诉后返回公司的路上，发现路旁发生一起交通事故，一位老人躺在路上，旁边还有一辆受损的电瓶车倒在路面，老人的脸上和后脑海都有血迹，神志也有些不清。李佳从路人口中了解到是一名逆行电瓶车驾驶者将老人撞倒在地，李佳立即拨打110、120，几分钟后，民警和医护人员及时赶到现场，李佳随救护车一同将老人送往医院进行救治。
到院后老人已经昏迷，经救治，老人被诊断为眼睑破裂、视网膜受损、轻微脑震荡，治疗共缝13针，李佳垫付了全部的治疗费用以及车费。幸运的是，老人在当日21时恢复了意识，经询问，医院联系到了老人家属，家属赶到后对李佳的暖心救助表示了感谢。
天津华安将号召全体干部员工以李佳同志为榜样，学习他勇于救人高尚品德，将责任精神融入到日常工作生活的点点滴滴，关爱他人、关爱社会，争做保险行业爱的使者，为社会做出积极贡献。（华安保险天津分公司）
