大家财险 休假不休工，服务不放松

    国庆假期，大部分人迎来了难得的休息时光，但与此同时，平时积攒的一些咨询需求，或是临时发生的保险求助也多了起来。为了向客户提供优质高效“不打烊”的假日服务，大家财险提前部署、精心安排，采取有力措施保证公司运营与客户服务顺利开展。
 
    公司合理安排线上接访渠道，保证线上接访渠道畅通，并切实做好相关工作登记、转办、追踪工作，为客户营造一个放心、安心的服务氛围。国庆期间累计接待处理各类服务需求100余人次，满足客户的服务诉求，保护客户权益不受影响，营造优质的服务品质。
 
    大家财险始终秉承“以客户为中心”的服务理念，在国庆期间坚持假日经营，组织专人积极利用官网、微信公众号、大家保险app等线上服务渠道，为客户提供了咨诉、保全、理赔等全方位服务保障。让广大客户在节日期间足不出户就能享受优质、便捷的保险服务，确保假期服务不停摆、不断档，让优质保险服务始终在客户身边，赢得了广大客户的好评。（大家财险天津分公司）