新年伊始,大家人寿保险股份有限公司天津分公司(下称“分公司”)为有效整治和打击非法退保行为,维护客户的合法权益,营造严厉打击非法退保的强大声势,在总公司指导下制定了工作方案,成立了以分公司负责人为组长的工作领导小组,统筹开展打击非法退保的“雷霆行动”。
雷霆行动重点聚焦非法退保线索查处和问责,拟通过收集和梳理一批非法退保,开展对退保理财、“代理退保”黑产、“退保套佣”等进行分析研判,推进落地核查,严肃查处违法违规行为,并深挖可能隐藏的佣金诈骗、职务侵占、侵犯公民个人信息等违法犯罪活动;对实施或参与非法退保的人员,严肃问责,坚决追偿,依法依规惩处和震慑违法违规人员。
分公司建立了举报奖励机制、外聘律师协同机制来提供专项行动保障;通过明确非法退保线索标准、规范线索处置流程、开展案件调查、进行分类处置、总结行动报告、固化工作成果、表彰优秀人员等方式,全面提升专项行动工作效果。
目前,分公司已下发行动方案,开展了线上和线下的动员宣导会议,在公司职场布置了宣传物料,按照行动方案制作了“雷霆行动”学习资料并传发至分公司员工,资料明确了工作背景、行动对象、工作目标、工作原则、组织保障以及工作措施和步骤,并从主要表现、典型案例、风险特征、风险识别与防范等方面详细阐述了非法退保行为及危害。下一步,分公司将线索收集排查与培训宣导齐步走,深化“雷霆行动”各项工作举措,确保达到行动实效。(大家人寿天津分公司 李伟)
