为持续提升公司保险服务水平，助力构建和谐健康的金融消费环境，英大财险天津分公司积极组织开展以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的3·15教育宣传活动，围绕金融知识普及、提升保险服务品质等方面，扎实推进消费者权益保护工作，不断增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。
落实“五统一”部署，筑牢“同心圆”文化。3月15日，天津分公司携手英大人寿共同开展了3·15教育宣传周活动。本次活动由分公司领导班子带队，通过摆放易拉宝、发放宣传折页等方式全方位、多维度的为广大消费者讲解非法集资、电信网络诈骗的危害及防范措施。同时结合生活实例解读金融消费者的八项权利，通过剖析典型案例介绍消费维权的注意事项，用实际行动践行保险服务民生使命。
聚焦“一老一少一新”，提升金融服务满意度。3月14日至3月16日，天津分公司走进养老院、校园和车辆维修站，通过张贴海报、发放宣传资料和设立咨询服务台等方式，为老年人、学生及新市民等重点群体普及金融知识。活动现场捐赠《金融伴我成长》书籍，用通俗易懂的语言详细讲解了消费者常见的诈骗手段，面对面地解决了大家在金融保险领域的疑难问题，切实提升了社会公众的风险防范意识和能力，取得了良好的宣教效果。
本次活动有力提升了消费者的权利保护意识，是将消费者权益保护落到实处的一次重要实践。下一步，天津分公司将持续做好金融消费者权益保护工作，提升金融教育宣传广度和深度，为消费者提供更加便利、更加多元的金融知识和服务选择，为构建和谐稳定金融消费环境贡献积极力量。（来源：英大财险天津分公司）
