华泰人寿天津分公司围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，积极开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
服务柜面 ▪ 营造良好金融宣传氛围
营业柜面悬挂“3·15”活动主题宣传海报，电子屏滚动展示“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题口号。制作金融消费者八项权益海报，贯彻以客户为中心的服务理念。
走进社区 ▪ 面对面开展老年防诈讲座
3月15日，天津分公司走进天津市西青区中北镇顺通家园，为社区居民普及金融保险知识。公司人员为社区老人介绍了电信网络诈骗的常用手法和防范措施，并提醒居民“代理退保”为新型骗局，要理性投保、谨慎退保。
总经理接待 ▪ 倾听客户之声
宣传周期间，华泰人寿天津分公司组织“总经理接待周”活动。分公司总经理亲自接待来访客户，倾听客户对产品和服务的建议，了解客户需求的变化。客户也可以通过分公司服务电话提出意见和要求，建立长效的客户反馈机制。
微信平台和搜孤新闻 ▪ 扩展线上宣传范围
3•15期间，分公司持续在微信平台和搜孤新闻发布金融知识、风险提示等宣传文章，扩大宣传效应。内容涵盖：防范医保卡被冒用代刷的风险提示、保险公司尽职调查工作介绍、投保告知的以案说险案例、消费者适当性原则介绍、理赔责任延续的案例分享等。
3•15宣传周是保险消费者宣传教育活动的一次集中体现，天津分公司将加强金融知识普及工作的连续性和覆盖面，帮助广大金融消费者提升风险防范能力，共同营造良好的金融消费环境。（来源：华泰人寿天津分公司）
