中华人寿 召开消费者权益保护主题晨会
2023-04-20
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2023年4月10日，中华人寿天津分公司召开消费者权益保护主题晨会，公司全体内外勤员工参加。
晨会上，主持人结合总公司消费者权益保护审查管理办法及分公司消费者权益保护审查管理实施细则，对消费者权益保护审查范围、公司各部门职责分工、审查要点、审查流程、审查表填写等内容进行了细致宣导，并强调了消费者权益保护工作的重要性。
目前，中华人寿天津分公司已制定2023年消费者权益保护宣传教育及培训计划，将在客户服务节、金融知识宣传月等节点开展集中性宣教活动，并在分公司职场开设金融知识宣教专区开展常态化宣教活动，同时持续加强消费者权益保护培训、清廉金融文化培训及消费者权益保护条线人员专业培训等内部培训，全面提高分公司消费者权益保护工作水平，提升保险服务能力，坚决维护好消费者的合法权益。（来源：中华人寿天津分公司）
