心怀感恩,平安同行。在平安35周年司庆到来之际,平安人寿天津分公司开展了丰富多彩的消费者权益保护活动,为客户送上了一份特别的“司庆礼物”。
消保知识大转盘
司庆当天,在客户等候区准备了“消保知识大转盘“活动,客户只需轻轻转动转盘,回答相关消保类型题目,即可收获精美礼物。
活动一开始就吸引了很多客户前来观看体验。通过趣味答题,寓教于乐等游戏方式与现场客户积极互动,引导和帮助客户了解更多金融消保知识,激发金融消费参与热情,提升消费者金融维权意识和风险防范意识,增强其维护自身合法权益的能力,收获客户一致好评,有趣又有益。
绿色低碳 平安相伴
为积极探索绿色金融服务,倡导绿色发展,切实为碳中和贡献“绿色力量”,当日开展了“绿色低碳,平安相伴”绿植DIY主题活动,让现场客户体验绿植种植的乐趣,感受生机勃勃的活力。
一直以来,平安围绕绿色金融、绿色运营、绿色办公、绿色出行等内容,面向客户、代理人及社会公众开展广泛、持续性的绿色金融发展理念宣传。同时借助智慧客服等科技手段,使客户足不出户,便可享受绿色金融服务。
客户李阿姨开心自己亲手制作了绿植,开心的分享:“在这次活动中不仅体验了盆栽设计的乐趣,还感受到了很多绿色正能量。”
平安守护“救”在身边
活动现场,来自分公司的平安守护者讲师为到场客户普及急救知识,包括海姆立克急救法、AED使用、心脏骤停的应对处理方法,并通过对模拟人体进行现场实操演练,让现场客户参与体验“心肺复苏”。
活动体验好评如潮,参加活动的客户对本次教学纷纷点赞。“从来没学过这么专业的急救知识,特别实用,希望平安向更多人传递这样有意义的培训内容。”——客户张先生非常感谢平安守护者活动,表示收获颇多。
未来,平安人寿天津分公司将持续贯彻“以人民为中心”的发展思想,进一步完善消费者权益保护工作机制,加大消费者金融知识教育宣传力度,共筑诚信消费环境,为消费者提供风险保障的同时,切实做好消费者权益保护工作,不断提升消费者获得感。(平安人寿天津分公司)