被保险人李先生，2021年7月21日投保《安享百万医疗保险（费率可调）》保险。2023年1月底在天津市胸科医院确诊肺癌，2023年两次向被申请人提出医疗理赔申请，太平洋寿险天津分公司理赔人员快速调查核实，上送审核后符合条款约定赔付条件快速给付到账，获得李先生的满意和认可。
2023年1月底李先生着凉后咳嗽不断，2周后仍无缓解，并伴有痰中带血的情况，李先生随即到天津市胸科医院就诊后予以对症治疗，但是检查结果像一道晴空霹雳让李先生不敢置信：肺恶性肿瘤。不惜一切代价治疗既是家人期盼也是李先生心中所念，但是高额的医疗费用让李先生的家庭难以承受。钱从哪来，李先生想到了2年前在太平洋寿险天津分公司购买的安享百万医疗保险（费率可调）》保险。第一阶段治疗结束后，李先生通过“太慧赔”小程序自助上传资料申请理赔，经调查审核后25710.47元赔款快速到账；5月，李先生的第二阶段治疗开始，由于个人原因转院治疗，李先生犯了难，不知如何办理理赔，太平洋寿险天津分公司积极与李先生沟通并上门帮助指导其办理相关证明资料，资料齐全后李先生再次通过“太慧赔”小程序申请理赔，当日8939.16元赔款迅速到账。李先生感叹道：“我是保险的最大的受益者，我要用我自己的亲身经历向身边的亲戚、朋友做宣传，大力推广你们的好产品、好服务！”
7月6日，李先生将一面印有“快速理赔解民忧，雪中送炭显真情”的锦旗，送到太平洋寿险天津分公司，对公司有温度、有态度、有速度的理赔服务予以充分的肯定并表示诚挚的谢意。（太平洋寿险天津分公司）
