2023年7月13日至14日，天津市保险行业协会举办了新能源汽车保险理赔相关知识培训会。此次培训为期两天，我市30家经营车险的产险公司、16家保险公估公司、协会秘书处及相关部门共计110人参加培训。
培训中，学员们通过现场和视频教学，认真学习了新能源汽车的构造与原理、事故车如何检验与定损、保险反欺诈最新趋势及应对策略、新能源汽车趋势及数据分享、保险欺诈行为表现及应对措施等，聆听了2022年新能源车险经营分析报告及2022年车辆保险水淹风险地图分析报告。同时，参训人员通过线上交流，并结合实际工作，对下一步如何提升新能源车理赔服务提出了意见和建议。
学员们表示，通过此次学习培训，大家开阔了视野、启发了思路，受益匪浅、学有所得，既丰富了自身理论知识，又增加了新能源车方面先进理念，回到工作岗位后，将把所学知识做好转培训并运用到实践中，为推动车险改革深入进行，为车险高质量发展而努力工作。
天津市保险行业协会副秘书长（主持工作）安兴伟到会指导，对与会的学员提出三点希望：一是理赔工作要体现为民性，做群众满意的理赔，希望大家要以满足人民群众对美好生活的向往为使命，让理赔有速度、让服务有温度。二是理赔工作要体现效益性，做精准稳健的理赔，希望大家在不惜赔、不滥赔的前提下，降赔减损。三是理赔工作要体现创新性，做前端探索的理赔。希望大家制定有效举措，工作中要有新招法、新作为。同时强调要做到“三个带回去”：一是将学习结果带回去，要再学习、再研究。二是将学习收获带回去，把理赔工作做深做实。三是将学习情谊带回去，业内同仁共携手，把我们行业工作和理赔服务做的越来越好。
本次培训时间虽短，但内容丰富，既有理论知识学习，又有专家实操讲解，进一步提升了各经营车险会员公司理赔团队处理车险事故的专业水平，进一步提升了车险理赔的服务能力，为推动行业高质量发展奠定了坚实基础。
