面对暴雨洪水灾情，国寿财险天津市分公司闻汛而动，迅速集结，火速奔赴抢险救灾第一线，日夜坚守理赔服务最前沿，构筑起灾后恢复坚固防线，有效发挥保险在大灾应对中的救助与补偿功能，切实加强防汛救灾和灾后重建金融服务，全力保障人民群众利益。
快速摸排，及时对接客户需求
在受灾地区，各业务单位在分公司部署指导下，快速响应、主动作为，快速摸排客户受灾情况，及时对接客户需求，优化业务办理流程，与受灾客户共渡难关。
在涉农区域，各业务单位通过现场调研和科技手段“双管齐下”，做好农险损失摸排统计，精准摸排农田受损面积和损失程度，及时开展施救补助工作。同时，积极协同各级政府部门做好承保区域内台风洪涝自然灾害后查勘定损和灾后处理工作。在受灾严重的河北涿州，某石油公司100余辆车被洪水淹没，国寿财险天津市分公司在洪水褪去的第一时间带领拖车队奔赴涿州开展救援工作，并协助客户做好资产盘点，简化理赔流程，提升理赔效率，全力保障客户权益。
“情系三农解民忧，危难之时送真情”、“为民解忧、雪中送炭”...一面面锦旗承载着广大客户对国寿财险大灾中金融服务不断档的感激之情，更是国寿财险员工大灾中坚守一线发挥保险救助与补偿功能的最好诠释。
暖心帮扶，助力灾后重建工作
国寿财险天津市分公司积极践行央企的社会责任，以优质的金融服务和全面的客户关怀为受灾地区的灾后重建助力。
在静海，支公司协同区农业农村委员会赴受灾严重的台头镇，送去10台大功率抽水泵；在武清，支公司向崔黄口镇、白古屯镇捐赠一批爱心物资,包括抽水泵20余台及手电、雨衣、帐篷等；在西青，支公司成立应急工作小组，赴大寺镇青凝侯村、王稳庄镇二候村，快速投入查勘工作，协同村干部开展受灾农户慰问...各业务单位本着“服务增量、风险减量”原则，以实际行动贡献金融央企的力量，进一步增强各乡镇防汛救灾和灾后重建的储备力。
此外，受灾农田肥料流失较多，植株活力下降，各涉农机构将积极协助农户做好灾后施救工作，适当补施肥料或进行叶面喷施营养液，增强植株抗性，加快恢复生长。同时，及时抢晴做好化学除草，在搞好预测预报的基础上，通过喷施杀虫剂、杀菌剂等，综合防治病虫害，尽最大努力做到降损减损。
定向支持，助力小微企业纾困
针对抗灾能力较弱的小微企业，国寿财险天津市分公司积极做好保险保障服务，第一时间摸排小微企业受灾情况和灾后金融需求，帮助小微企业纾困解难，尽快复工复产。该公司接到小微企业报案10件，一周内结案3件，赔款9.4万，其余企业，均采取预赔方式，截至目前，已结案8件，赔款合计200余万元。
“多亏有国寿财险的保障，第一时间对我公司的损失进行赔偿，才能这么快恢复生产！”天津某纸制品包装有限公司负责人说道。受暴雨影响，该公司设备和原材料、成品都受损严重，报案后10天内即完成查勘定损，并收到财产损失赔款9.4万元。暴雨过后，国寿财险天津市分公司工作人员第一时间走访受灾企业，向企业了解受灾情况，开辟绿色通道，快速理赔到账，支持企业恢复正常生产经营。
暴雨无情，国寿有爱！国寿财险天津市分公司将继续发挥保险在大灾应对中的救助与补偿功能，通过“保险 服务”模式，强化全过程风险管理，以保险力量守护人民美好生活，全力助力开展灾后恢复重建，共同构筑起防汛救灾、守护家园的坚固防线。（中国人寿财险天津市分公司）
