太平人寿天津分公司守护爱与希望，彰显太平真情

    2018年，客户Z女士在太平人寿天津分公司购买一份“超e保”保险产品。2020年5月因身体不适前往医院就诊后，确诊为恶性肿瘤，身患重症的消息对当时年仅31岁的Z女士来说犹如晴天霹雳，高昂的治疗费用也让她忧心不已。
 
    Z女士的保险代理人得知此情况后，立即安抚Z女士焦虑不安的情绪，并协助她申请理赔。宝坻支公司运营服务工作人员详细解释“超e保”的理赔条款，并为Z女士梳理理赔需要的资料清单。
 
    2020年第一次出院后，Z女士怀着忐忑不安的心情前往柜面申请理赔，三天后接到了运营服务人员的电话，告知其理赔申请已通过，并表示根据“超e保”险种规则，今后因“此病情”住院均能申请理赔。得知往后都能申请理赔的消息，Z女士非常感动，也非常庆幸当初投保的决定。这对于她来说是一个巨大的安慰，让她能够安心治疗，同时减轻了整个家庭的经济压力。在此后的三年中，Z女士积极与病魔斗争。
 
    正是由于前期建立的理赔信息档案，Z女士的理赔申请可以通过秒赔系统快速办结。截至目前，已成功理赔46次，共获理赔金累计42万元。Z女士表示：“非常感谢太平人寿，在最困难的时候提供了有力保障，可以有尊严的安心治疗”。（太平人寿天津分公司）