“保险 健康”,中国人寿天津市分公司“医”路守护人民美好生活
2023-09-05
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近日,一位老客户Z先生来到中国人寿天津市武清区支公司,送来一面写着“贴心服务暖人心国寿大爱显真情”的锦旗,对工作人员连声致谢。原来,Z先生于2022年不幸身患重疾,健康状况不容乐观。中国人寿武清区支公司了解情况后,第一时间协助Z先生通过“国寿大健康重疾绿通平台”咨询医疗服务,利用公司健康服务资源帮助客户选择适合治疗方案。同时,工作人员为Z先生迅速开启绿色通道,专人协助准备理赔材料,高效处理理赔案件。
在“国寿大健康”平台医疗健康服务资源的支持协助下,Z先生的手术治疗顺利完成,并及时获得近40万元的理赔金。现在,Z先生已康复如初,回归幸福生活。
据了解,“国寿大健康”平台是中国人寿于2017年8月正式对外发布的覆盖全生命周期的健康服务生态圈。“国寿大健康”整合多方医疗健康服务资源,已上线健康资讯、健康自测、疾病百科、预约挂号、重疾绿通等90多个健康服务项目。目前,平台已累计注册超3500万人,面向政府、个人、企业等各类客户提供覆盖预防、辅助就医以及康复等全生命周期的多样化健康服务。
未来,中国人寿天津市分公司将深入贯彻落实健康中国战略,持续探索“保险保障 健康服务”模式创新,满足人民群众日益增长的健康保障需求,为客户提供更全面的健康服务,想客户之所想,解客户之所困,发挥保险专业优势,不断提升服务品质,用心守护人民美好生活。(中国人寿天津市分公司)