2017年11月，客户D先生为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》（保额30万元）。2023年5月，D先生在云南旅游期间因喘息、大汗，且夜间不能平卧前往医院检查，发现肌酐指标明显升高。为进一步治疗，D先生第一时间回到天津，至上级医院进行住院治疗，确诊为尿毒症。D先生出院后，于家中使用腹膜透析机进行规律透析。
9月20日，D先生联系富德生命人寿天津分公司工作人员提出理赔申请。理赔人员了解情况后，第一时间至客户家中协助办理理赔流程，并在资料齐全后快速调查审核。经核实符合保险责任范围，富德生命人寿于9月25日给付重大疾病保险金30万元。
10月10日，D先生委托好友至天津分公司柜面致谢，并赠予锦旗，对富德生命人寿优质高效的理赔服务予以充分肯定。
赔案延展：尿毒症是急慢性肾衰竭的晚期阶段，一般指慢性肾脏病的4期和5期。此时患者的肾脏无法发挥正常的功能，导致患者出现水、电解质酸碱平衡紊乱和肾脏内分泌功能失调，还会出现代谢终末产物和毒性物质在体内大量潴留，从而引起一系列症状和体征，成为尿毒症。（富德生命人寿天津分公司）
