“感谢太平人寿的贴心服务和高效理赔，让我们家庭渡过难关，不用为了给孩子治病去卖房了！”
2019年9月，客户吴女士出于对保险的认可，在孩子出生后不久，就为孩子L宝宝投保了一份太平人寿“超e保”产品。
2021年11月，吴女士的孩子在北京医院确诊为颈部恶性肿瘤，当时孩子只有两岁多，吴女士难以接受。经医院诊断后，表示该肿瘤比较罕见，后期需要持续性的治疗，且要准备一大笔治疗费用，并提示吴女士一家要做好心理准备。吴女士当即决定通过卖房来换取现金来为孩子治疗。
代理人得知这一情况后，第一时间提示并协助吴女士咨询理赔事宜。经天津分公司理赔室查询，L宝宝的病情是可以申请理赔的，且医保报销后剩余的费用也是可以报销的，并可以同步申请住院津贴。
就这样，在太平人寿高效理赔的经济保障下，累计赔付20次，理赔款共计41.7万元。为吴女士解决了燃眉之急，在妈妈和奶奶的照顾下，L宝宝可以安心在北京接受治疗。
在今后的治疗中，太平人寿将持续秉承“以客户为心”的理念，用心服务，并陪伴L宝宝与病魔斗争。（太平人寿天津分公司）
