10月20日，太平人寿天津分公司津南支公司收到95589发送的表扬工单。据了解，表扬工单来自客户X先生，他致电95589服务热线表达对太平人寿的认可，并对运营柜面人员的服务表示感谢。
此前，X先生在异地的太平人寿为孩子购买“超e保”等健康险产品，后因工作变动，全家搬到天津定居。安家落户后，为孩子办理了天津市社保。10月19日下午，X先生来到津南支公司柜面为孩子更新社保状态，并咨询购买的健康险重新投保事宜。
津南支公司柜面工作人员热情的接待X先生，交谈期间，客户表达出对保单保险责任和理赔事宜表示困惑。工作人员耐心为他梳理保单情况，并热情地解答疑问。专业和细致的服务令X先生非常满意，所以在业务办理后，第一时间致电95589服务热线，并在工单中称赞到“工作人员特别热心，也特别专业，我办理业务时非常满意，感谢太平人寿！”
太平人寿天津分公司将从“心”出发，不断强化柜面服务人员素质，提升综合服务技能，为客户持续提供专业有温度的运营服务。（太平人寿天津分公司）
