为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议的部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，2024年3月，国华人寿天津分公司在国家金融监督管理总局天津监管局和总公司的指导下，组织开展了形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容开展。分公司领导班子率先垂范，营造“高管带头、全员参与”的活动声势和宣传氛围，科学制定活动方案。一是领导班子参与“保险高管说消保”“金融高管讲消保”等宣传片的拍摄，以视频形式提示消费者谨防保险销售误导；二是开展金融知识进社区、进乡村、进学校、进企业、进商圈等“五进入”活动，面对面与金融消费者、社会公众进行沟通交流，倾听公众心声，开展公益服务，普及保险理念；三是线上向消费者普及金融知识，以通俗易懂的语言向广大金融消费者普及财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利；四是通过典型案例对消费者进行风险提示，防范、警惕“套路营销”“代理退保”“集资诈骗”等不法行为。五是提示广大老年消费者投资有风险，切勿轻易相信所谓的“稳赚不赔”“无风险、高收益”宣传，不要被“保本高息”“保证收益”等说辞迷惑。
“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”是中国特色的金融文化，也是天津保险业的精神信条，更是天津保险人的永恒承诺。“提升金融服务，保障消费权益”是国华人寿持续践行的企业文化，“以客户为中心、保障消费者权益，持续优化服务能力和提升客户体验”是国华人寿不变追求的长期使命。国华人寿天津分公司以此次活动为契机，向消费者宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，增强消费者依法维权意识和能力，推进行业诚信文化建设、增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，展现了保险行业金融消费者权益保护的新担当、新气象。
国华人寿，与您共同行动、共筑诚信！（国华人寿天津分公司）
