4月22日，人保财险市天津分公司理赔部收到伤者褚女士及家属送来的“理赔快速高效，服务热情周到”锦旗，对理赔人员的专业技术及服务态度表达感谢。
人保财险天津市分公司承保的车辆在廊坊段与另一辆车发生碰撞，并撞伤两名路人，同时承保车辆上还有两人受伤。此事故导致其中一名路人八级伤残。理赔人员秉承加快结案时效的服务理念积极与客户沟通，在了解具体情况后及时与四位伤者及另一辆车的保险公司人员沟通，最终争取到各方的同意，快速达成赔偿协议，减轻了各方为解决此事产生的费用和时间，得到伤者的高度好评。（人保财险天津市分公司）
