安徽来津工作的M先生日常身体很好，全身心忙于生意，忽略了日常体检。2020年初，M先生持续一段时间感觉到恶心、食欲下降、身体偶尔浮肿，才让他察觉到身体异常，遂就近医院就医。
经过检查，M先生的血肌酐指标异常升高已达到肾病尿毒症期，于是被紧急留院住院治疗。这时M先生想起自己2年前投保过泰康人寿的百万医疗及两张重疾保单，于是拨打95522进行了报案。
在经过三个月的血液透析治疗病情暂缓后，M先生至天津分公司柜面提交了理赔申请，并顺利地获得了重疾16万元和医疗费用的赔偿。在2020年至2023年间，M先生持续一周三天门诊进行血液透析治疗，直到2023年年底接受了肾脏移植手术才暂时摆脱了病魔的侵袭。
这三年来，泰康人寿天津分公司连续不断为M先生赔付门诊肾透析医疗费用，共计包含器官移植后的身体排斥反应在内的治疗累计43次，共计91503.04元特殊门诊治疗费用，用坚定的后盾力量守护这个年轻的生命。理赔有速度，服务有温度，泰康人寿天津分公司2023年持续为1.46万人次送去理赔服务，累计送出1.61亿元理赔金，为千万个泰康客户提供贴心的理赔服务。（泰康人寿天津分公司）
