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新华保险天津分公司 坚持常态化金融教育宣传活动

2024-07-12 访问量:1404 次

为做好消费者金融保险知识普及,提示消费风险,更好地维护消费者合法权益,新华保险天津分公司持续开展常态化教育宣传活动。

分公司借助各区县线下柜面中心“公众教育宣传区”和线上“公众教育宣传区云平台”,通过创新数字化教育宣传手段,持续开展包括“以案说险”消费风险提示、“消保学堂”警示教育宣讲、“天分消保充电站”公众金融知识宣教及“金融知识五进入”“金融知识面对面”等系列常态化教育宣传举措。

公众教育宣传区

分公司积极组织对所辖营业柜面网点开展全面自查,要求各家机构积极建设并维护消保公众教育宣传区,实时更新教育宣传资料,进一步丰富服务设施,做好面向公众宣传金融知识的专区建设。

消保学堂进一线

面向业务队伍,分公司积极联动渠道,深入一线业务队伍,通过“线上+线下”形式开展消费者权益保护警示教育宣讲,重点警示销售人员不得发生侵害消费者权益的行为,以促进公司业务品质不断提升。

天分消保充电站

为向广大金融消费者普及金融知识,传播金融正能量,分公司在官方微信公众号设立“天分消保充电站”专栏,结合金融教育活动主题,通过案例讲解、知识科普,帮助消费者不断提升金融素养与风险识别能力,年内已累计发布20篇次。

以案说险在身边

聚焦保险消费和服务全流程、多场景,分公司积极编写消费风险提示图文,提示广大消费者维护自身享有的金融消费者八项权利,远离非法金融活动,帮助消费者不断提升风险意识和风险防范能力,年内已通过分公司官微、今日头条等自媒体平台累计发布21篇次。(新华保险天津分公司)