8月3日,中国大地保险天津分公司理赔条线召开了2024年上半年检视专题工作会议。分公司主要负责人闫丰生、理赔客服条线分管领导孙志昭、总经理助理郭世峰、消保/客服部负责人以及理赔部全体人员参加了本次会议。
理赔部首先对2024年上半年理赔条线考核达成情况及工作成效进行了全面总结,指出当前工作中存在的主要问题与不足,分析指明市场发展的形势以及客户服务工作的压力点,安排部署2024年下半年理赔部重点内容。理赔部各部室分别对本条线上半年工作情况进行了汇报,总结经验、明确下半年工作举措。分公司消保/客服部负责人吴雷针对理赔部上半年投诉情况进行了详细分析,提出整改要求及下一步工作重点。
天津分公司理赔条线始终坚决贯彻总公司条线管理要求,确保组织有“立”、执行有“力”、结果有“利”,用高质量服务为天津分公司高质量发展作出应有贡献!(中国大地保险天津分公司)
