每一份寿险都承载着对家人的深情与责任，在意外来临时为家庭筑起一道坚实的防线，及时提供经济援助与心灵慰藉。
客户Y先生，是太平人寿天津分公司的老客户，一直和公司保持着良好的关系。近日，分公司工作人员接到了Y先生女儿的电话，称Y先生不幸因病身故，她感觉自己的天塌了。只知道父亲在太平人寿购置过保险，但并不清楚具体的险种情况，希望公司能够帮助自己渡过难关。
放下电话，理赔人员第一时间对Y先生的保单进行梳理，发现Y先生具有较强的保险意识，自2022年起，先后投保了“太平岁有余庆终身寿险”“太平国金一号年金保险”和“太平岁悦添富终身寿险”等多项保险。
理赔人员随即与小Y女士联系，耐心安抚她的情绪，温暖的话语缓解了她的焦虑，同时详细解释其父亲精心设计的保险方案，指导她所需的理赔材料和步骤。最终，经过工作人员专业、高效地协助，小Y女士顺利完成理赔申请，仅在两天内收到106.14万元的理赔金。
获得理赔后，小Y女士对太平人寿的服务表示高度满意，她表示：“虽然自己的父亲不在了，但浓浓的爱始终陪伴自己，这笔理赔金给家庭带来了希望，感谢太平人寿！”
太平人寿天津分公司再次用实际行动诠释了保险的意义。未来，无论风雨变幻，将以更贴心的服务，守护每一个家庭的幸福与安宁。（太平人寿天津分公司）
