为防范非法代理退保风险,增强警惕意识,近日,富德生命人寿天津分公司开展常态化防范非法“代理退保”风险培训及宣传工作,以进一步打击违法违规行为,切实保护消费者合法权益。
公司针对内外勤员工进行风险培训,内容涵盖背景介绍、典型案例、套路、风险及套路应对方式等,同时持续开展相关宣传工作,帮助消费者树立科学理性的消费观念,防止上当受骗。
“恶意代理退保类黑灰产业链”所导致的保险行业乱象引起社会各界的众多关注。从频发的新闻报道来看,代理退保类黑灰产已经由“专业保险人士咨询”运行的个人代理模式逐渐变为公司化运作,通过加盟代理、中介合作、招收学员等形式,在朋友圈、QQ群等社交媒体广泛发展,代理退保团伙开展所谓的“保单维权说明会”“专业培训会”,形成了产业化、规模化的犯罪链条。不法分子以“全额退保”“退保理财”“退旧换新”等种种虚假理由怂恿、诱导保险消费者委托其代理退保业务,从中收取高额手续费以满足自己的非法目的,严重扰乱保险市场秩序,侵害消费者合法权益,损害保险行业声誉,影响社会稳定。
富德生命人寿天津分公司将持续开展相关宣传及宣导工作,全力维护保险消费者的合法权益。(富德生命人寿天津分公司)