1月7日上午，中国太保寿险天津分公司召开2025年度消费者权益保护工作会议，分公司消保委主任及成员、消保工作委员会成员及分支公司消保联络员参会。
会议总结分公司2024年度消保工作成效，对纠纷处置工作中的隐患问题提出溯源警示，并对2025年消保工作进行部署。
会议对2025年消保整体工作提出要求：一是认识再深化，将消保工作贯穿公司业务全流程，强调消保工作人人有责，消保融入经营全局是落实以客户为中心，践行转型新理念，实现高质量发展的必然选择；二是工作再细化，各部门要以消保监管评价要点为标准，推进月度、季度、年度消保工作，实现消保管理精细化、高效化的工作模式，同时以消保溯源工作为抓手，提高外勤消保能力，做好公司“四正四好”的文化引领，做实价值守护；三是消保再强化，要形成“全流程、大消保”的齐抓共管格局，主动将消保工作与业务经营发展深度融合，内部培训、外部教宣要量稳质优，守正创新，形成多维矩阵，持续广阔声量，提升品牌的宣教影响力。
2025年，中国太保寿险天津分公司将进一步深化“两全三头三步”的消保工作理念，加快构建“大消保”体系建设，聚焦价值守护，持续纵深推进协同，顺应金融监管新形势，立足新起点，肩负新使命，展现新作为，再启新征程。（中国太保寿险天津分公司）
