为全面提升客户服务体验，充分实现“数据多跑路，客户少跑腿”，新华保险加快推出一站式结算直付服务，进一步拓宽理赔直付服务范围，自2025年8月26日起，新华保险在全国范围内新上线41家直赔医院和158家快赔医院。天津市肿瘤医院、天津市中西医结合医院（天津市南开医院），为天津地区首批上线的快赔医院，天津市中西医结合医院（天津市南开医院）同时可以实现直赔。
新华保险天津分公司同步于8月26日正式上线理赔直付服务，并于上线当日与天津市肿瘤医院携手完成首例“理赔直付”服务。
天津市Z女士于8月26日治疗结束，直接享受线上实时理赔申请。此次治疗Z女士花费7000余元，医保报销3000余元。如按以往需要将理赔材料收集齐全后再进行理赔申请，需要几天时间。但使用“理赔直付”服务，无需收集材料，就诊当日就获得理赔款到账4000余元。这是新华保险天津分公司与天津市肿瘤医院合作搭建商保直付平台的第一位服务受益人。Z女士对此
次理赔非常满意，表示新华保险的理赔直付太方便，大大减轻了经济压力和时间成本。（新华保险天津分公司）
