近日，富德生命人寿天津分公司成功举办了一场别具一格的“家·恋-2025年客户服务活动”精英私享会之“非遗烧箔画DIY”。此次活动特别邀请了优秀服务人员王伟清的客户参与，旨在通过体验传统非物质文化遗产的魅力，增进客户间的交流与互动，同时展现公司对文化传承的重视。
活动现场宛如一座雅致的“非遗工坊”：木质长桌上铺着素色衬布，各色颜料、特制画笔整齐排列，最引人注目的是叠放整齐的金箔片。阳光透过窗户洒在上面，泛着温润的金属光泽，古朴雅致的氛围瞬间拉满。当客户们步入会场，目光纷纷被这些蕴含匠心的元素吸引，好奇与期待的心情溢于言表。随着专业非遗老师的讲解，烧箔画DIY正式开启，客户们先仔细聆听金箔贴附的技巧，再手握特制笔刷，小心翼翼地在画纸上勾勒线条、填充色彩。金箔在指尖轻轻展开，精准贴在图案轮廓中；画笔落下时，或轻描淡写，或浓墨重彩，每一个动作都透着专注与敬畏。时间悄然流逝，一幅幅烧箔画在客户手中焕发生机，独特的金属质感与传统画韵交融，尽显非遗技艺的迷人魅力。
优秀服务人员王伟清始终陪伴在客户身边，时而协助传递工具，时而与客户交流创作思路，耐心解答大家的疑问。作为深耕客户服务领域的优秀代表，王伟清始终以“客户需求”为核心，用细致周到的服务赢得信任，而此次非遗主题活动，更成为她与客户情感共鸣的新纽带。“以前只在博物馆或书本里见过烧箔画，今天亲手做才知道，每一片金箔、每一笔线条都藏着讲究！感谢富德生命给我们这样近距离接触非遗的机会，太有意义了。”一位客户捧着刚完成的作品，难掩兴奋之情，这番话也道出了现场许多人的心声：在创作中读懂非遗，在体验中传承匠心。
除了沉浸式的烧箔画创作，活动还精心设置了文化交流环节。客户们围坐在一起，捧着自己的作品，分享创作时的感悟：有人感慨传统技艺的精妙，有人畅谈对文化传承的思考，热烈的讨论声中满是对传统文化的热爱；富德生命人寿天津分公司的工作人员也积极参与其中，与客户共同探讨非遗保护的意义，倾听大家对文化类活动的期待。这些真诚的交流，不仅拉近了彼此的距离，更为品牌后续探索“服务+文化”新模式提供了宝贵思路。
这场非遗烧箔画DIY精英私享会，远不只是一次手工体验，更是富德生命人寿践行社会责任、推动文化传承的生动实践。品牌深知，非遗是民族文化的“活化石”，需要更多人关注与参与才能焕发持久生命力。因此，此次活动以客户体验为切入点，让非遗技艺从“书本”走向“生活”，既为客户带来了独特的文化享受，也为非遗传承注入了新活力。
活动落幕时，客户们手捧着亲手制作的烧箔画，脸上满是成就感与不舍，这些凝聚着匠心与心意的作品，不仅是对美好生活的诠释，更成为富德生命人寿与客户之间情感联结的珍贵印记，也承载着大家对传统文化的热爱与传承之心。未来，富德生命人寿天津分公司将继续坚守“以人为本、服务至上”的理念，在创新客户服务模式的同时，持续关注传统文化传承，以更多元、更有温度的活动，为客户创造美好体验，为社会文化发展贡献力量。（富德生命人寿天津分公司）
