富德生命人寿天津分公司“家・恋-2025年客户服务活动”再谱温情篇章，一场精心筹备的精英私享会“花艺DIY”活动圆满举行。此次活动特别邀请优秀服务人员裴子凤所服务的尊贵客户参与，以指尖花艺为媒，在沉浸式创作中深化客户联结，让品牌温度在花香与欢笑中自然流淌。
活动现场宛如一座温馨的“秘密花园”，浅色系桌布铺陈出柔和底色，各色鲜花绿植整齐摆放，淡雅的花香伴着轻柔的背景音乐弥漫在空气中，每一处细节都透着用心。当客户们步入会场，目光瞬间被满桌的鲜活色彩吸引，期待与愉悦的神情悄然浮现在脸上。作为活动的核心环节，花艺DIY刚一开启，客户们便踊跃参与，在专业花艺师的耐心指导下，大家手持花剪、细品花材，从挑选主花、搭配配叶到调整花束层次，一步步将散落的花草变为独具匠心的作品。指尖轻拢花瓣的温柔、专注修剪枝叶的认真，让整个现场沉浸在宁静而治愈的氛围中，这不仅是一次动手创作，更成了忙碌生活里难得的“慢时光”，让客户在与花草的对话中卸下疲惫、滋养心灵。
优秀服务人员裴子凤始终穿梭在客户之间，时而协助递取花材，时而与客户分享花艺小技巧，她专业且暖心的陪伴，让客户们倍感亲切。作为长期深耕客户服务的代表，裴子凤始终以“客户需求”为核心，用细致服务赢得信任，而此次活动也成为她与客户情感纽带的又一次升温。“平时被工作和生活填满，好久没这样静下心来做一件‘美’的事了。今天亲手插的花，看着就开心，也更懂了慢下来享受生活的意义。”一位客户捧着自己的花艺作品笑着说道，话语里满是满足，这也道出了现场许多人的心声：在创作中感受美好，在陪伴中体会温暖。
除了沉浸式的花艺创作，活动还贴心设置了互动交流环节。客户们围坐在一起，捧着刚完成的花艺作品，分享着创作时的巧思、生活中的趣事，偶尔传来的阵阵笑声让彼此的距离悄然拉近；富德生命人寿天津分公司的工作人员也融入其中，认真倾听客户的想法，细致记录每一条意见与建议。这些来自客户的真实反馈，如同“指南针”，为后续服务优化与升级提供了精准方向。
这场精英私享会“花艺DIY”，远不只是一次简单的客户聚会，更是富德生命人寿天津分公司“以客户为中心”理念的生动实践。公司深知，优质的保险服务从不局限于保单条款的约定，更在于超越产品本身，为客户创造“意料之外的美好”。此次活动正是以客户需求为出发点，用花艺创作搭建起情感沟通的桥梁，让客户在轻松惬意的氛围中，切实感受到品牌的诚意与温度。
活动落幕时，客户们手捧着亲手制作的花艺作品，脸上满是不舍与喜悦。这些凝聚着创意与心意的花束，不仅是对美好生活的具象表达，更成为富德生命人寿与客户之间情感联结的珍贵见证。未来，富德生命人寿天津分公司将继续坚守“以人为本、服务至上”的宗旨，在创新服务模式的道路上不断探索，以更优质、更贴心的服务，为广大客户的美好生活保驾护航，让品牌与客户的情感纽带愈发牢固。（富德生命人寿天津分公司）
