近日，中国太保寿险天津分公司围绕“诚信星级，焕芯出发”主题，精心组织开展了11月消保合规日系列活动，扎实推进营销员诚信星级体系向消保信用体系的全面升级，进一步夯实销售与服务行为的消保根基，助力队伍提升专业服务水平与诚信形象。
本次活动以“让消保成为你最亮眼的名片”为行动指引，旨在推动消保意识内化于心、外化于行。作为北极星10号项目的重要落地环节，全新的营销员消保信用体系融合“消保评分”与“业务产能”双维视角，构建起科学闭环的荣誉评价与赋能牵引机制，不仅聚焦于销售与服务行为的规范，更与分公司倡导的“四正、四好”营销团队文化深度融合，为营销员提供了清晰的行为指引与发展动力。
11月17日，在全公司个险大早会上，总公司对消保信用体系进行全面解读。中国太保寿险天津分公司消费者权益保护部负责人及骨干同步走进河东职场，各机构综合柜员深入属地早会现场，围绕体系内容进行细致讲解，实时答疑解惑，帮助营销员清晰把握自身消保表现与提升路径。
11月14日，中国太保寿险天津分公司消费者权益保护部组织各机构内勤开展消保信用体系种子讲师培训，提升内勤传导能力。各机构利用早会“消保10分钟”，引导营销员现场查看系统、展示“诚信护照”并领取积分，让“诚信护照”成为营销伙伴展示专业形象与服务承诺的“信用名片”，助力建立更专业的个人品牌。
活动期间，中国太保寿险天津分公司消费者权益保护部赴东丽支公司开展专项督导与调研，在早会进行体系宣导后，与外勤团队座谈交流，收集使用反馈，解答实际问题。通过详细解读消保行为、品质结果、客户评价及专业能力四大评分维度，帮助营销员明确优势与短板，找准努力方向。
为提升传播效果，中国太保寿险天津分公司围绕活动主题精心制作系列课件3个、消保合规日专刊2期，以销售团队易懂乐见的形式传递消保理念，推动营销员由“被动消保”转向“主动消保”，有效提升整体消保工作质效。
下一步，中国太保寿险天津分公司将持续深化消保信用体系在一线的落地推广，积极听取团队声音，优化服务支持，引导营销员善用消保积分，将诚信服务融入日常，共同塑造值得信赖的个人与服务品牌，为公司高质量发展注入可持续的消保动能。（中国太保寿险天津分公司）
