保险作为一种重要的风险管理工具，旨在为您和您的家人提供保障。为了更好地维护您的合法权益，我们特此向您普及保险消费者权益保护的基础知识。
您的权益包括：
1.知情权：您有权了解保险产品的详细信息，包括保险责任、免责条款、保费等。
2.选择权：您可以根据自身需求，自主选择适合的保险产品。
3.公平交易权：保险公司应公平对待每一位消费者，不得利用格式条款损害您的权益。
4.隐私权：您的个人信息将受到严格保护，未经授权不得泄露。
5.投诉与申诉权：如果您对服务或理赔有异议，有权向保险公司或监管部门投诉。
如何保护您的权益：
1.仔细阅读保险合同，特别是免责条款和理赔流程。
2.通过正规渠道购买保险，避免上当受骗
3.如实告知健康状况，避免理赔纠纷。
4.保留保险合同、缴费凭证等重要文件。（富德生命人寿天津分公司）
