随着金融行业蓬勃发展,各类非法中介活动暗流涌动,严重侵害消费者权益、扰乱市场秩序。北大方正人寿天津分公司特此发布风险提示,助力津门消费者认清非法中介本质,筑牢权益防护墙。
一、非法中介常见特征
(一)无证经营,脱离监管。未取得国家金融监督管理总局核发的经营许可证,擅自开展保险销售、理赔代办、保单变更等业务,游离于监管体系之外。
(二)虚假宣传,诱导消费。通过夸大保障范围、隐瞒免责条款、虚构理赔成功率等方式误导消费者,或承诺“保费打折”“额外返利”等不实利益,诱导购买不符合需求的保险产品。
(三)违规操作,暗藏风险。私自收取保费、截留保险金,或教唆消费者伪造投保/理赔材料、恶意投诉;甚至售卖未经监管批准的“伪保险产品”,导致消费者保障落空。
(四)泄露隐私,滋生隐患。以“免费咨询”“代办服务”为名,非法收集消费者身份证、银行卡、保单等敏感信息,存在信息泄露、被用于违法犯罪的风险。
二、风险防范提示
(一)认准正规渠道,核查资质信息。通过保险公司官方网点、授权服务机构、官方APP等正规渠道办理保险业务,拒绝无证机构服务。
(二)细阅合同条款,警惕口头承诺。投保前仔细阅读保险合同,明确保险责任、免责情形、缴费方式等核心内容,对销售人员的口头承诺要求书面确认,切勿轻信“夸大宣传”“私下返利”等诱惑。
(三)严守个人信息,拒绝违规操作。不向陌生机构或个人泄露身份证号、银行卡密码、保单验证码等敏感信息,不配合伪造材料、恶意投诉等违规行为,守护自身信息与法律安全。
(四)合法维权举报,共建健康市场。若遭遇非法中介误导、欺诈,或发现无证经营线索,可拨打保险公司官方客服热线反馈或报警处理,通过合法途径维护权益。(北大方正人寿天津分公司)