2011年平安人寿天津分公司客户服务亮点频出
2012-04-02
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平安人寿天津分公司客户关系部在2011年客服节、VIP活动、特定客户关爱、两卡推广等多方面指标绩效的优势，以总分第三名的好成绩，荣获2011年度寿险加值服务活动优秀团体奖，继荣获2011年度联动平安一等奖后再获总部殊荣。
2011年“爱心飞扬，平安相伴”客服节形式创新，突出亮点，与营销一线紧密配合，共计举办活动273场，累计参与人数超过6万人次。同时，针对VIP高端客户市场推出了生日礼品服务6000余人，免费体检服务2000余人，提供住院探视服务200多人次，丰富多彩的VIP会员活动，提升了客户忠诚度。年末，以“关爱有你，平安随行”为主题的客户关爱活动参与度高，范围广，关爱客户多达5万人次。
2012年，分公司客户关系部加值服务将继续秉承支持一线业务发展的宗旨，通过客服节，VIP沙龙以及客户关爱等活动，为业务队伍提供交流平台，提升品牌知名度和美誉度，为公司发展贡献力量！（平安人寿天津分公司 周燕）
